Politique de Retour

Politique de Retour

Cette politique de retour et de remboursement décrit les conditions générales de retour et de remboursement lorsque vous achetez des produits de Bolditude.

1. Retours : Vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement ou un échange, à condition qu'ils soient dans leur état et emballage d'origine. Les remboursements ne sont pas acceptés sur les articles en réductions 

2 Pour initier un retour, veuillez nous contacter à info@bolditude.net pour recevoir une autorisation de retour et des instructions. Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à un défaut sur le produit ou à une erreur de notre part.

3. Échanges : Si vous souhaitez échanger un produit contre une taille ou une couleur différente, veuillez nous contacter pour organiser l'échange. Les articles échangés seront expédiés après réception du produit d'origine et vérification de son état.

4. Produits endommagés ou défectueux : Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un remplacement. Nous pouvons exiger une preuve photographique du dommage ou du défaut avant d'autoriser un remplacement. Nous effectuons que des remplacements et non pas des remboursements.

5. Contactez-nous : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à info@bolditude.net

Dernière mise à jour : 03/10/2024 En effectuant un achat chez Bolditude, vous acceptez les termes de cette politique de retour et de remboursement.