FAQ

Wir hoffen, dass wir Ihre Frage unten beantworten können. Wenn nicht, können Sie uns gerne kontaktieren!

Sind die Zahlungen sicher?

Ja, Ihre Bankdaten sind zu keinem Zeitpunkt in unserem Besitz, auch wenn Sie Ihre Zahlungsdaten speichern, um Ihre Einkäufe zu erleichtern. Ihre Transaktionen werden systematisch durch sichere Zahlungsmodule unseres Partners Stripe abgewickelt.

Wie wird der Versand mit Bolditude berechnet?

Der Versand mit Bolditude wird an der Kasse basierend auf Ihrem Land berechnet. Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung basierend auf Ihrer Lieferadresse automatisch hinzugefügt.

Wie sind die Lieferzeiten bei Bolditude?

Bei Bolditude ist es unser Ziel, Ihre Artikel innerhalb von 3 bis 8 Werktagen zu liefern, abhängig von Ihrem Standort und den logistischen Einschränkungen.

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich mit Bolditude nicht zufrieden bin?

Ja, bei Bolditude können Sie einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung nach Erhalt der Rücksendung bis zu 10 Tage dauern kann.

Kann ich einen Artikel bei Bolditude umtauschen, wenn ich meine Meinung ändere?

Bei Bolditude erlauben wir aus hygienischen Gründen keinen Umtausch. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel beim Kauf sorgfältig auszuwählen.

Wie kann ich meine Bestellung mit Bolditude verfolgen?

Bei Bolditude erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Verwenden Sie diese Sendungsverfolgungsnummer, um den Status Ihrer Lieferung zu überwachen.

Was soll ich tun, wenn mein Paket bei Bolditude defekt ist?

Wenn Ihr Paket mit Bolditude defekt ist, entschuldigen Sie sich bitte. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an bolditude.c@outlook.fr für etwaige Ansprüche und wir werden unser Bestes tun, um das Problem umgehend zu lösen.

Was passiert, wenn meine Bestellung bei Bolditude storniert wird?

Wenn Ihre Bestellung bei Bolditude storniert wird, entschuldigen Sie sich bitte. Dies kann daran liegen, dass das Produkt nicht vorrätig ist. Wir erstatten Ihnen in diesem Fall den vollen Betrag.

Liefern Sie international mit Bolditude?

Ja, mit Bolditude liefern wir in die meisten Länder, darunter Europa und Amerika. Wenn Sie spezielle Wünsche bezüglich internationaler Sendungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter bolditude.c@outlook.fr.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind hier um zu helfen! ❤