Politique de retour

Cette politique de retour et de remboursement décrit les termes et conditions de retour et de remboursement lorsque vous achetez des produits chez Bolditude.

1. Retours

  • Vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet ou un échange, à condition qu'ils soient dans leur état et emballage d'origine.
  • Pour lancer un retour, veuillez nous contacter à Bolditude.c@outlook.fr pour recevoir une autorisation de retour et des instructions.
  • Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à un défaut ou à une erreur de notre part.

    3. Échanges

    • Si vous souhaitez échanger un produit contre une taille ou une couleur différente, veuillez nous contacter pour organiser l'échange.
    • Les articles échangés seront expédiés après réception du produit original et vérification de son état.

    4. Produits endommagés ou défectueux

    • Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un remplacement ou un remboursement.
    • Nous pouvons exiger une preuve photographique du dommage ou du défaut avant d'autoriser un retour ou un remboursement.

    5. Contactez-nous

    • Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à  Bolditude.c@outlook.fr

    Dernière mise à jour: 03/05/2024

    En effectuant un achat chez Bolditude, vous acceptez les termes de cette politique de retour et de remboursement.